Envios:
Todos los productos de nuestra web en stock, suele tener un plazo de entrega entre 24 y 72 horas.
Si es un producto artesanal a medida o personalizado, en la descripción del mismo detallamos aproximadamente el plazo de fabricación.
*En épocas de alta demanda, rebajas o promociones, estos plazos pueden verse afectados.*
Devoluciones:
*Plazo de devolución; el cliente posee un plazo de devolución de 14 días desde la recepción del producto.
*Estado del producto; el producto debe estar sin usar, embalaje original y con sus etiquetas.
*Gastos de devolución; todos los costes de envío y devolución correrán a cargo del cliente, exceptuando envíos por rotura, fallo o equivocación de la empresa.
*Excepciones; Todos no artículos personalizados o hechos a medida, no admiten devolución ni cambios; exceptuando error en la personalización por parte de la empresa, o fallo en la fabricación.
*Proceso de reembolso; el reembolso producto de devolución tendrán un plazo máximo de 14 días desde la notificación de entrega en nuestras instalaciones y comprobaciones del mismo.